Privacybeleid en gegevensbescherming bij Lamalucky

Welke gegevens verzamelt Lamalucky Casino België?

Bij de aanmelding vragen wij een e-mailadres en wachtwoord, bevestigd via een activatielink; ook aanmelden via Google is mogelijk. Deze basisgegevens zijn nodig om een account aan te maken en toegang te geven tot ons casino-aanbod. Vóór uw eerste opname voeren wij een identiteits- en e-mailverificatie uit, zoals beschreven op onze pagina over account-verificatie.

Beveiliging van accountgegevens

Wij beveiligen accounts met TLS-encryptie en bieden tweefactorauthenticatie aan, zodat enkel de accounthouder toegang heeft tot persoonlijke en financiële gegevens. In het account zelf houden wij ook een overzicht bij van wagering- en bonusvoortgang, wallet- en transactiehistoriek, en favoriete spellen, allemaal zichtbaar voor de speler zelf. Meer over onze algemene beveiligingsmaatregelen leest u op deze pagina.

Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn voor accountbeheer, verificatie en transacties binnen het casino. Onze munteenheid is EUR, en betalingen via onder meer Visa, Mastercard, Skrill en diverse cryptovaluta worden verwerkt zoals toegelicht op de betalingspagina.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Elk gegeven dat wij verzamelen dient een concreet doel binnen het beheer van uw account en de werking van het casino.

• E-mailadres en wachtwoord: nodig om in te loggen en uw account te beveiligen, zie ook aanmelden.
• Identiteitsdocumenten: gebruikt voor de verificatie die wordt afgerond vóór uw eerste opname.
• Transactiegegevens: bijgehouden in uw wallet- en transactiehistoriek zodat u stortingen en opnames kunt opvolgen.
• Bonus- en wageringgegevens: getoond in uw account zodat u de voortgang van actieve aanbiedingen kunt volgen, zoals de welkomstbonus van tot €1.500 + 250 free spins.
• Instellingen voor verantwoord spelen: stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, cool-off en zelfuitsluiting worden geregistreerd zodat u deze zelf kunt instellen en aanpassen.

Deze gegevens worden niet gebruikt buiten het kader van accountbeheer, verificatie, transacties en de werking van de spellen en bonussen zelf.

Rechten van de speler over zijn gegevens

Wij vragen enkel de gegevens die nodig zijn om uw account te beheren en om de identiteitscontrole vóór uw eerste opname uit te voeren. Deze aanpak beperkt de hoeveelheid informatie die wij bewaren tot wat functioneel noodzakelijk is voor registratie, verificatie en het verwerken van stortingen en opnames.

Binnen uw account kunt u zelf uw wallet- en transactiehistoriek raadplegen, uw favoriete spellen beheren en de voortgang van bonussen en wagering inzien. Wie zijn speelgedrag wil beheersen, kan gebruikmaken van stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, een cool-off periode of zelfuitsluiting, telkens instelbaar vanuit het account.

Voor vragen over verwerkte gegevens of over de accountbeveiliging staat onze klantendienst via live chat en e-mail 24/7 ter beschikking, met daarnaast een helpcentrum met veelgestelde vragen.